Základné ustanovenia

Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR”) je GO-WILL solutions s.r.o., Ostrava IČO: 09262792 (ďalej len: „správca“).

Kontaktné údaje správcu sú:
adresa: 28. října 3346/91, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava
email: info@gowill.eu
telefón: ‭+421 911 945 306‬

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo či nepriamo identifikovať, predovšetkým odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden, či viac zvláštnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby. Správca nemenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.

Súbory cookies

Pri pohybe na webových stránkach našej spoločnosti môžeme pasívne zhromažďo-vať isté informácie (t. j. získať bez toho, aby ste ich aktívne poskytli) použitím rôznych technológií (ako napríklad súbory cookie, pixely a javascriptové meracie systémy, najmä Google Analytics, a štandardné logovanie vašich HTTP požiadaviek na stra-ne servera).

Váš internetový prehliadač (browser) automaticky odovzdáva týmto stránkam niekto-ré z uvedených anonymných informácií, napr. URL webového portálu či vyhľadáva-ča, ktorý ste práve opustili (tzv. Referrer URL), vašu IP adresu, verziu prehliadača a operačného systému, ktorý váš počítač momentálne používa, predvolené nastave-nie jazyka, prípadne informácie o nainštalovaných doplnkoch vášho prehliadača. Tieto stránky na svoju prevádzku vyžadujú ukladanie súborov cookie vo vašom pre-hliadači. Môžete ho nastaviť tak, aby vás informoval v okamihu, keď sa súbor cookie zašle, alebo súbory cookie úplne odmietnuť či zakázať, avšak určité časti týchto we-bových stránok nemusia bez súborov cookie správne fungovať. 

Ako dlho uchovávame vaše údaje

Vaše osobné údaje uchovávame iba na nevyhnutný čas a archivujeme podľa zá-konných lehôt, ktoré nám ukladajú právne predpisy:

  • údaje, ktoré máme z dôvodu plnenia právnej povinnosti, spracúvame počas obdobia požadovaného príslušným právnym predpisom. Ak nie je obdobie uchovania osobných údajov výslovne stanovené, uchovávame údaje tak dl-ho, ako trvá daná povinnosť;
  • údaje, ktoré máme na uzavretie a plnenie zmluvy, spracúvame počas trvania zmluvného vzťahu;

Máme nastavené vnútorné pravidlá, ktoré preverujú zákonnosť držať osobné údaje, a údaje nedržíme dlhšie, než sme oprávnení.

Spracúvanie osobných údajov zadaním otázky cez kontaktný formulár

Osobné údaje Dotknutej osoby, ktoré Prevádzkovateľ spracuje za účelom opätovného kontaktovania Dotknutej osoby sú: meno a priezvisko, email, telefónne číslo.


Právnym základom spracovania týchto údajov je súhlas Dotknutej osoby v zmysle§ 13 ods. 1 písm. a) Zákona v spojení s ust. čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný na základe žiadosti adresovanej Prevádzkovateľovi.
Osobné údaje budú spracované po dobu trvania záujmu Dotknutej osoby za účelom opätovného kontaktovania a komunikácie Prevádzkovateľa s Dotknutou osobou.


Pri spracovaní osobných údajov Dotknutej osoby nebude dochádzať k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu, pričom Prevádzkovateľ nemá v úmysle poskytnúť osobné údaje do tretej krajiny, medzinárodnej organizácii ani 3. osobám.
Dotknutá osoba má predovšetkým právo požadovať od Prevádzkovateľa prístup k svojim osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, prípadne obmedzenie spracovania, právo namietať proti spracovaniu, právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, pokiaľ boli osobné údaje spracované automatizovaným spôsobom na žiadosť Dotknutej osoby, ako aj právo podať sťažnosť k Úradu na ochranu osobných údajov, ak Prevádzkovateľ postupuje pri spracovaní osobných údajov v rozpore s Nariadením a/alebo Zákonom.

Poučenie o právach dotknutej osoby

Vaše osobné údaje spracúvame transparentne a v súlade s legislatívnymi požiadav-kami. Vezmite, prosím, na vedomie, že podľa GDPR máte právo:

  • žiadať prístup k svojim osobným údajom, tzn. máte právo získať od nás infor-mácie o tom, či vaše osobné údaje spracúvame, a ak áno, o aké údaje ide a akým spôsobom sa spracúvajú;
  • žiadať opravu svojich nepresných osobných údajov a kedykoľvek doplniť ne-úplné údaje;
  • v určitých prípadoch žiadať obmedzenie spracúvanie svojich osobných úda-jov, vymazanie svojich osobných údajov alebo vzniesť námietku proti spracú-vaniu (pozri čl. 17, 18 a 21 GDPR);
  • ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, máte právo súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracúvania;
  • v určitých prípadoch získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežnom a strojovo čitateľnom formáte (pozri čl. 20 GDPR). Tieto údaje môžete násled-ne poskytnúť inému prevádzkovateľovi, alebo ak je to technicky možné, žia-dať, aby si ich prevádzkovatelia poskytli medzi sebou.

Tieto práva môžete uplatniť zaslaním žiadosti alebo námietky na adresu sídla našej spoločnosti alebo na e-mail info@gowill.eu. Máte taktiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov, a to najmä ak by sme nevyhoveli vašej žiadosti